Celular com vício oculto

Question

BR importados
Fiz a compra de um iPhone 13 pro max semi novo no dia 05/03/******* paguei no pix *******,00 não me deram nota fiscal e o telefone veio sem os parafusos em baixo questionei o vendedor e ele disse que me arrumaria os parafusos e até essa semana não tinha arrumado eu tive um problema com o celular no dia 30/09/******* A tela do telefone simplesmente parou de acender entrei contato ele demorou muito a responder e então pediu pra que eu levasse o telefone para dar uma olhada deixei lá o aparelho ele fez a ordem de serviço e disse que mandaria pra BH na autorizada mais no outro dia me disse pra pegar o telefone é levar em outro lugar pois havia entrado em contato com o técnico e não tinha solução para o meu problema foi o que fiz peguei o telefone levei pra averiguar e foi constatado que já havia sido feito um jumping na tela desde então fui ao Procon mais o Procon aqui da minha cidade e bem enrolado não sei o que fazer estou sem telefone.