Empresa não responde e não Atualiza o estado do pedido

Reclamação respondida

Respondida

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Ibirité - MG

07/01/2019 às 17:56

ID: 41684965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido pago, recebi a confirmação de pagamento, emitiram a fatura, e depois disso sem mais informações, não há como rastrear e empresa não responde qualquer tipo de contato, ligações, emails WhatsApp e nem Menssager.
Aguardo Retorno.

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Resposta da empresa

14/01/2019 às 17:41

Pedro, de acordo com o e-mail cadastrado nesta reclamação, pude verificar que seu pedido, de n ******* já pode sim ser rastreado normalmente na página de rastreio. https://*******

Este tipo de problema pode ser resolvido com um simples reset no cache de seu navegador utilizado. Como pode estar ocorrendo com pedidos de outros clientes, fizemos isto por aqui mesmo.

Equipe BR Imports
TELEFONE: ******* (São Paulo, BR)
WHATSAPP: +1 (*******) ************** (Nova York, US)
SITE: https://*******