Estorno de pagamento [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Orlândia - SP
28/12/2022 às 15:48
ID: 155995243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/12/******* realizei uma compra no Mercado Livre, minutos depois uma pessoa entrou em contato pelo whatszapp alegando que devia realizar o pagamento direto pelo Mercado Pago, realizei o pagamento para IMPORTS Br, mas no entanto, ele disse ter todo problemas e precisava realizar um novo pagamento dizendo que estornaria o pagamento anterior, mas isso não aconteceu, e me pediu que fizesse um novo pagamento para que conseguisse estornar os 2.
Entrei em contato por telefone com o Mercado Pago e me disseram que esse procedimento estava incorreto e suspeito, e mesmo caracterizando [Editado pelo Reclame Aqui] o mercado pago não cancelaram meus pagamentos.
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Consideração final do consumidor
26/02/2023 às 10:44
Faltou atenção necessária imediata quando relatei o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5