Atraso na entrega após pagamento por entrega mais rápida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/09/2025 às 15:39

ID: 226272865

Vc paga 30 reais para entregar em 3 dias úteis mas sempre chegou no final da tarde pq agora está demorando

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 11:30

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com a sua entrega.
Devido a um erro da empresa de motoboy parceira, houve um atraso, mas já confirmamos com você que o pedido foi devidamente entregue.

Como forma de nos desculpar, concedemos 20% de desconto na sua próxima compra. Reforçamos que esse tipo de situação não faz parte do padrão de atendimento da BrLiquids, onde o cliente sempre vem em primeiro lugar.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para garantir que sua próxima experiência seja ainda melhor.

Atenciosamente,
Equipe BrLiquids

Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 14:16

Obrigada pelo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10