Atraso na entrega do pedido *****, realizado em 12/06/2026
Resolvido
Pederneiras - SP
18/06/2026 às 16:03
ID: 251770641
Boa tarde
Realizei um pedido ***** no dia 12'06'2026 via pix, com previsão de entrega de 7 a 8 dias uteis, dias esse que cairia no dia 24/06/2026, porem, até o momento o pedido consta com status preparando envio (aguardando coleta) gostaria de saber se vou receber meu produto no prazo informado. Caso contrario gostaria do externo do pagamento
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:43
Olá Victor,
Verificamos o seu pedido #***** e identificamos que ele foi postado em 12/06/2026, mesma data da confirmação do pagamento.
O rastreamento pode ser acompanhado pelo link abaixo:
https://www.melhorrastreio.com.br/app/loggi/LGI-ME2629JJJV9BR
Quanto ao prazo, informamos que a previsão de entrega é de 7 a 8 dias úteis após a postagem. Considerando a postagem em 12/06/2026 (sexta-feira), o prazo estimado corresponde ao período entre 23/06/2026 e 24/06/2026, desconsiderando sábados e domingos.
Dessa forma, o pedido permanece dentro do prazo informado no momento da compra, não havendo atraso até o presente momento.
Pedimos a gentileza de acompanhar a atualização do rastreamento, pois o status pode levar algum tempo para ser atualizado pela transportadora após a coleta.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe BR Liquids
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 21:24
o status foi atualizado só apos a reclamação aqui no site, vamos ver se vai chegar no prazo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9