Pedido incompleto e falta de retorno sobre estorno

Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Verificamos o seu caso e identificamos que, infelizmente, os seus e-mails acabaram sendo direcionados para a nossa caixa de spam, o que impediu que o atendimento fosse realizado dentro do prazo esperado.

Já localizamos a solicitação e vamos resolver a situação **ainda hoje**, realizando o reembolso referente ao juice que não foi enviado no seu pedido.

Agradecemos por nos avisar e reforçamos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e faremos o acompanhamento até que tudo esteja resolvido.