CAPACETE COM DEFEITO RECORRENTE E A EMPRESA ALEGA QUE PASSOU O PRAZO DE GARANTIA

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

02/01/2023 às 11:11

ID: 156601267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho o capacete LS2 modelo FF320, vem apresentando desgaste na parte frontal superior, sendo feita a primeira troca em Julho de ******* e a segunda troca fora feita em final de Março de *******, porém o atual continua com o mesmo problema, que começou a se manisfestar em meados de Julho de *******, sendo que por conta no trabalho não tive condições de realizar a reclamação e ficar sem capacete, fazendo a mesma em Dezembro de ******* e a Empresa só responde que o produto está fora de garantia. Algo que dá o mesmo problema pela terceira vez não era mais para estar sendo comercializado e a Empresa se negar a trocar, dizendo que está fora na garantia é um ato de covardia com o consumidor que paga quase mil reais no produto que não tem qualidade e resolução no pós venda.

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