Estorno parcial de viseira não ...

Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2025 às 16:11
ID: 225423235
Gostaria de confirmar o reembolso parcial de uma compra de capacete e viseira. Solicitei cancelamento apenas da viseira extra e não me fizeram o reembolso da mesma.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 13:04
Boa tarde, Sr. Nicolas.
Verificamos a Nota Fiscal da sua compra e constatamos que apenas o capacete foi faturado. A viseira foi cancelada antes da finalização do pedido, e, por esse motivo, o valor correspondente a ela não foi capturado. Sendo assim, o estorno ocorre de forma automática.
Recomendamos que entre em contato com o seu banco para confirmar o estorno.
Encaminhei a sua NF no e-mail cadastrado.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 13:15
Exatamente o que eu necessitava, muito obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10