Reembolso pendente de capacetes devolvidos (pedido *****)
Em réplica
Cotia - SP
26/12/2025 às 01:49
ID: 235842833
Realizei a devolução de dois capacetes, referente ao pedido n *****. Os produtos foram recebidos pela empresa em 16/12 e, até o momento, o reembolso do pagamento não foi efetuado. Desde então, tento entrar em contato por meio do WhatsApp, porém não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 08:47
Sr. Felipe, bom dia!
Sou a Jéssica, tudo bem?
Vamos te notificar no seu número/e-mail informado para entendermos melhor o ocorrido e te auxiliar como for possível.
Atenciosamente.
Equipe BRMOTORSPORT
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 14:34
Até agora não recebi o reembolso e não retornaram contato, vou entrar com uma reclamação no procon e no pequenas causas!