Troca de um capacete

Question

Comprei um capacete na Black Friday direto da rede social Instagram LS2.
Conversei com um vendedor pelo app ele me enviou o link e fiz a compra no site pagamento avista no Pix, no dia 24 de novembro.
O capacete foi entregue na numeração errada, aí conversei com o vendedor direto do app Instagram e solicitei a troca , o mesmo me enviou um código para levar aos correios.
Feito isso fiz a devolução pelos correios e no dia 28 de novembro eles receberam o capacete.
Aguardei alguns dias e procurei o vendedor através do app, com muita insistência ele respondeu, dizendo que eu teria que aguardar um retorno por imail , sendo assim após vários dias aguardando e sem nenhum retorno novamente contatei o vendedor pelo app , passei o código de rastreio ao vendedor e fez a pesquisa e novamente disse que tinha que aguardar, depois de alguns dias novamente falei com o vendedor do appe insisti pra ele resolver minha situação, aí pedindo o rastreio meus documentos ele disse que no dia 15 de dezembro foi enviado o meu produto.
Até agora não chegou , tenho tudo gravado todas as conversas notas fiscais email tudo guardado , e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu produto ou o dinheiro de volta