BR Mude - Mudanças e Transportes

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

28/03/2017 às 17:27

ID: 25169355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei caixas de 50 Kg a partir da Bélgica para o Brasil em ******* (caixas recolhidas de casa em julho ******* ) pela BR MUDE. O destino final das caixas é Belém do Para. Minhas caixas nunca chegaram até hoje em março *******. Contactei a empresa por telefone (Patricia no Brasil, Lucy Lira na Bélgica, por email, fiz rastreamentos pelo site deles). As informaçoes que consegui foram: as caixas chegaram no porto de Santos SP em setembro de *******. Patricia disse que 2 containers chegaram no porto e que nao sabia em qual container estavam nossas caixas, somente o despachante sabia (Alguém sabe com quais despachantes a BR mude trabalhava?). Eles disseram que nao revelam o nome dos despachantes. Os containers estavam aguardando vistoria. Em maio de ******* a BR mude entrou com um processo judicial contra a receita federal pedindo a liberaçao dos containers (isso é o que eles https://******* poucas informaçoes foram obtidas por telefone.
Atualmente, nenhum canal de comunicaçao esta funcionando para falar com eles ( telefone (da Patricia e da Lucy), emails (*******, *******, *******), Skype: sacbrmude).
Termino aqui esta exposiçao mas fico a disposiçao para interaçoes
Obrigado