BR NEW CONCEPT BUILDING

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2026 às 10:57

ID: 246848177

Registro reclamação contra a BR New Concept Building LTDA devido a descumprimentos contratuais, atrasos reiterados, má qualidade dos serviços, ausência de nota fiscal e conduta inadequada do responsável técnico.

O contrato previa conclusão em 30/01/2026, prazo não cumprido. Nova previsão acordada formalmente foi para 12/02/2026 e também foi descumprida. Após formalização de uma notificação extrajudicial, empresa assinou um acordo formalizando a entrega no dia 27/03/2026 e aceitando multa sobre atrasos, o que nos deixou menos desconfortáveis com toda a questão. Porém, após uma retomada promissora, a empresa voltou a adotar a mesma postura de antes.

Devido à omissão, minha esposa precisou ir diariamente ao imóvel para fiscalizar a obra, gerando despesas com combustível, perda de tempo produtivo e prejuízo direto à sua atividade profissional autônoma. Tal conduta viola princípios de transparência, informação e boa-fé previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Foram constatadas falhas graves de execução: revestimentos desalinhados e desnivelados, juntas irregulares, serviços inadequados que exigem refação integral e comprometem estética e funcionalidade. Embora todos os projetos tenham sido entregues, as plantas foram negligenciadas e deixadas no imóvel sem uso. Soma-se a isso a postura agressiva do fornecedor com os contratantes e outros profissionais.

Diante dos sucessivos atrasos, da baixa qualidade técnica e do comportamento inadequado do proprietário da empresa junto aos clientes e outros fornecedores, cancelamos o serviço em 26/03, um dia antes da última promessa de entrega (27/03), novamente não cumprida.

Ao todo, foram pagos aproximadamente R$ 29.000,00, sem emissão de nota fiscal, o que configura infração às obrigações fiscais.

Sendo assim sugiro que não contratem a empresa ou os seus responsáveis pois eles têm um histórico de não cumprir com os acordos firmados.