Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

15/05/2023 às 23:54

ID: 164701339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A nubank bloqueou minha conta desde o dia 04/05 pela manhã bem no momento em que eu fui fazer um pix sem nem tipo de aviso prévio , agora tô lascada sem ter dinheiro mal oque comer contas atrasadas por conta desse absurdo que eles fazem com as pessoas , já liguei lá milhares de vezes já mandei email e a conversa não muda é sempre a mesma só mandam aguardar , aí pediram que eu mandasse uma outra conta minha pra devolução do dinheiro já que minha conta foi definitivamente cancelada to até agora esperando o valor to 11 dias já com a conta bloqueada e eles não se movem , enquanto isso ninguém come ninguém paga conta ninguém faz nada ! Então peço que por gentileza devolvem ao menos meu dinheiro !

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Resposta da empresa

19/07/2023 às 12:31

Prezados bom dia,

Acredito que a reclamação trata-se de outra empresa. Não atendemos e-commerce, não realizamos quaisquer tipo de cobrança através de cartão de crédito.

Nosso site é https://*******, é empresa que atua com comunicação.

Atenciosamente,

OUVIDORIA - BR ONLINE