Vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] com a BR online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Congonhas - MG

05/04/2022 às 13:45

ID: 141292005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em abril de ******* a empresa BROnline ligou para a minha empresa dizendo que precisava fazer alterações de dados da empresa para atualizar nos meios de divulgação deles e que não haveria custos, eu por estar na correria fui confirmando todos os dados e até que me foi pedido para que eu assinasse um contrato enviado sob o número *******, notei que mencionava um valor de *******,00
reais e questionei, porém me foi enfatizado que esse era o valor total e que já era um valor que eu pagava em serviços na minha fatura de telefone e que esse valor de *******,00 reais seria divido em 12 vezes, acabei acreditando e assinando e mandando via email (jurí*******).
Com o passar dos dias, passei a receber ligações de cobrança por um serviço que era para ser gratuito. A primeira ligação a pessoa disse que o débito era de 12 parcelas de ******* reais. Com o passar dos dias os valores foram aumentando e as ameaças também e informando que caso não efetuasse o pagamento, meu nome iria para protesto.
Nunca usufrui deste serviço de marketing, pois ele nunca existiu. O telefone da agência nunca figurou em nenhum meio de divulgação. Todas as atualizações de dados foram feitas por mim.
Na data de ontem, recebi comunicado de protesto do Cartório do 1 Tabelionato de Protesto de Títulos e outros documentos de dívida de Congonhas, no valor de R$ *******,97 pela empresa LS Publicações Eireli.
Só não recebo mais ameaças, pois cancelei minha telefônica por causa de tanta importunação da empresa LS Publicações Eireli.

QUERO CANCELAR O CONTRATO QUE NUNCA FOI PRESTADO.






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Consideração final do consumidor

04/07/2022 às 07:57

Após ingressar com ação judicial, o problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7