Atendimento péssimo e propaganda enganosa
Respondida
Joinville - SC
10/04/2026 às 20:06
ID: 245752381
Só queria comentar que o atendimento é um [Editado pelo Reclame Aqui], o Bruno que estava atendendo é grosso, não consegue dar conta dos pedidos que recebe e acha que pode tratar o cliente de qualquer forma.
Vendem uma propaganda, não conseguem entregar o pedido direito (não foi a primeira vez que erraram), e ainda acham ruim quando o cliente vai perguntar o que aconteceu?
Não aconselho ninguém a gastar um real com essa galera que não sabe conversar ou cumprir com o que é estabelecido.
NUNCA MAIS!!!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 20:10
Oi, tudo bem?
Ficamos realmente surpresos ao ver a sua reclamação, principalmente porque você já é nosso cliente e sempre foi atendido da melhor forma. Inclusive, temos aqui seus feedbacks anteriores agradecendo pelos produtos recebidos.
Verificamos que o seu pedido foi entregue normalmente, como das outras vezes, e por isso queremos entender melhor o que aconteceu dessa vez. Nosso objetivo é sempre manter a transparência e continuar te atendendo com qualidade.
Se houve qualquer problema com o produto ou com a experiência, pode nos explicar melhor por aqui? Temos total interesse em resolver da melhor forma possível pra você.
Ficamos no aguardo do seu retorno