*****: Compra não recebida após meses de contato e enrolação do suporte
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
12/05/2026 às 19:03
ID: 248464349
Fiz uma compra na ***** através do site deles no dia ***** (Pedido *****), o pedido foi enviado no dia *****, e o prazo de entrega era até dia *****, porém até o momento ainda não recebi a compra. Entrei em contato com o suporte deles via ***** no dia *****, e ficaram me enrolando durante meses, dizendo que tinham postado o pedido nos correios e depois se contradiziam informando que houve um pequeno problema e iriam postar o pedido posteriormente, me fazendo aguardar por uma solução que nunca aconteceu. A situação já ficou bem chata, então decidi abrir esse Reclame Aqui.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 17:02
[Editado pelo Reclame Aqui]. Imagina você pagar por algo que nunca foi entregue e o suporte ainda ficar te enrolando. Caí no [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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