Devolução de tênis de má qualidade não estornada pela BR Imports Outlet
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2025 às 18:55
ID: 233646781
Fiz uma compra com a empresa BR Imports Outlet
BRUNO RAIMUNDO DOS SANTOS CNPJ: *****.
***** - *****
Comprei dois modelos de tênis e solicitei a devolução pela péssima qualidade dos mesmos.
Fiz a devolução e eles receberam os tenis no dia 24/11/2025. Até hoje, 03/12/2025 não recebi o valor.
Eles fica dizendo que vai fazer mas não faz nada!
O código de defesa do consumidor diz que a devolução deve ser feita imediatamente.
Ao passar os dados das empresas para meu advogado tivemos ciencia que as 2 empresas juntas tem quase 50 processos. Fiquem atentos!!!
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 16:46
Solicitação de Extorno foi feita
Réplica do consumidor
09/12/2025 às 23:29
A empresa está dizenso que q solicitação de extorno foi feita há mais de uma semana e até hoje o valor não caiu na conta
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 08:58
Estou aguardando o deposito
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 10:39
O extorno só foi feito após duas semanas e após eu ter feito duas reclamações aqui no ReclameAqui. A qualidade do produto é péssima e como já mencionei anteriormente a empresa tem mais de 50 processos. MUITO CUIDADO!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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