Produto não enviado e vendedor parou de responder via WhatsApp

Resolvido
Rondonópolis - MT
28/04/2026 às 00:00
ID: 247128503
Fiz uma compra, de um tênis específico, e o mesmo nunca foi enviado. Tentei conversar por WhatsApp várias vezes, porém o vendedor parou de responder. Ou seja, vendem produtos e não entregam, infelizmente. Não comprem.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:38
Olá! Pedimos desculpas pela demora no retorno. Estamos passando por uma situação inesperada com nosso principal perfil no Instagram, que ficou fora do ar por um erro na plataforma do Meta, e isso acabou exigindo toda nossa atenção para normalizar o atendimento o quanto antes.
Mesmo assim, seu contato é muito importante para nós e já estamos aqui para te atender da melhor forma possível. Obrigado pela compreensão e pela paciência. Como podemos te ajudar agora?
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 11:40
Problema sanado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10