Br Outlet Premium

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Belo Horizonte - MG

20/05/2026 às 11:19

ID: 249174889

No dia 02/03 comprei pelo link do Instagram da loja Br premium,o tênis air Jordan low, braço com vermelho no valor de R$ 307,00 sendo pago em 4 vezes no cartão de crédito. Após 15 dias o tênis chegou, porem veio um produto diferente do pedido. Entrei em contato e com muita enrolação me mandaram o código de devolução, que foi realizada no dia 20/04 pois me mandariam o tênis correto.
Ocorre que entro em contato com o vendedor pra pedir o código de rastreio e não consigo retorno. O último retorno que tive me informaram que deveria aguardar até dia 15/05, ou seja, mais de dois meses da compra do tênis.
Os contatos da loja já não respondem e nem o Instagram já não funciona mais.
Já pedi o cancelamento mas não tive sucesso e já paguei todas as parcelas.
Inclusive, já contestei a compra junto à Nubank e mostrei todas as provas mas também não obtive sucesso.