Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Carlos - SP

11/07/2025 às 10:51

ID: 221831381

Tem um anúncio de pneu a partir de R$179,00 porém quando tento comprar diz que nessa medida não tem em estoque e não cobrem o valor em outra medida no mesmo aro.

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Resposta da empresa

22/07/2025 às 11:51

Olá Moisés,

Obrigado por entrar em contato. Gostaríamos de esclarecer que nosso estoque é bastante rotativo, especialmente para algumas medidas específicas de pneus. Por isso, pode acontecer de um produto anunciado estar temporariamente indisponível. Assim que a medida que você procura chegar, iremos avisá-lo prontamente.

Sobre a questão do preço, informamos que as promoções são válidas para as medidas específicas anunciadas. Alterações para outras medidas, mesmo que do mesmo aro, possuem valores próprios de acordo com cada produto.

Se precisar de mais informações ou quiser ser avisado quando o pneu estiver disponível, por favor, entre em contato conosco pelo telefone*******. Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente
BR Pneus

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 17:51

Sem compromisso nenhum com o cliente.

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Nota do atendimento

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