Desgaste irregular de pneus e negativa de garantia pela BrPneus, apesar de serviços e compra na loja.

Bom dia, Rodrigo.

Agradecemos pelo seu retorno e entendemos a sua insatisfação com a situação.

Sobre o desgaste irregular apresentado nos pneus, é importante esclarecer que a garantia dos pneus, tanto da BR Pneus quanto do fabricante, cobre exclusivamente defeitos de fabricação.

Reforçamos que todos os serviços foram executados conforme os padrões técnicos, porém a manutenção preventiva precisa ser periódica para evitar esse tipo de ocorrência.

De qualquer forma, permanecemos à disposição para realizar uma nova avaliação do veículo e orientar da melhor forma possível para solucionar o problema apresentado.

Atenciosamente,
Equipe BR Pneus

Porém a questão é exatamente essa não foi solucionado o meu problema eu entrei e sai da loja como entrei o Defeito do inicio ao fim foi o mesmo, então fui enganado e agiram de má fé pq tudo que pediram eu fiz e não foi resolvido, como obter o reembolso do serviço prestado e o pneu nem 1 ano tem e ja está com desgaste, como explicar tudo isso ?

Empresa nao esta nem ai para o cliente !!!

Até hje não resolveram meu caso !!!