Péssimo serviço br pneus americana
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
30/01/2025 às 18:34
ID: 208677697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pneus, para o jetta, pedimos ganhamos a montagens dos pneus e alinhamento e pagamos pela cambagem!!
Houve uma confusão por conta de um orçamento exorbitante, enviado pelo garoto da cambagem, o qual não aprovei. O gerente mto solicitou e resiliete, resolveu o problema rapidamente.
Porém o serviço foi porcamente executado, carro veio pior do que foi.
Um profissional como esse afunda uma boa empresa !
O carro esta tripidando a 90 por hora, e puxando para esquerda.
Sou de São Paulo
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:40
Olá Caio tudo bem? Esperamos que sim!!
Antes de tudo pedimos desculpas pelo ocorrido. Em relação a avaria, retorne na nossa loja para que possamos avaliar e resolver para você. Ativamos o processo de garantia se necessário, já vamos deixar o gerente avisado sobre a sua ida!!
Buscamos oferecer o melhor para nossos estimados clientes, investindo constantemente em equipamentos de alta tecnologia e profissionais https://******* desses fatos,
Sempre ressaltamos que os serviços automotivos demandam tempo e exigem atenção redobrada para garantir sua realização com excelência. Estamos empenhados em trabalhar diariamente para proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes.
Em caso de dúvidas adicionais, entre em contato com nosso SAC:*******
Estamos de braços abertos e prontos para solucionar qualquer situação.
Atenciosamente,
BR PNEUS.