Compra online não entregue e contato com o vendedor encerrado após o pagamento.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 18:58
ID: 241014849
Efetuei a compra pelo site após conversar com o fornecedor e ver várias informações de veracidade da venda no Instagram, instalei o app nuvem para rastreio do pedido e me comuniquei novamente pelo Instagram e whatsapp com o fornecedor que informou que o possível atraso ocorreu devido ao feriado de carnaval
Ao questionar novamente no final do dia sobre o novo prazo de entrega, não houve respostas e o perfil do Instagram e contato do whatsapp foram apagados
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 11:59
Fiz a compra de 2 pares de tênis e após muito atraso recebi apenas 1 par, o atendimento pelo ***** é precario e sem respostas diretas sobre o prazo para a conclusão do envio do par que ainda falta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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