Tênis entregue errado e demora no reenvio/estorno após devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

12/12/2025 às 19:18

ID: 234623049

Eu realizei uma compra em 26.11 de dois tênis. Os produtos foram entregues, mas um deles veio diferente do realmente comprado por erro deles. Eu paguei e realizei a devolução em 01.12 e o produto foi recebido pela empresa em 03.12 confirmado pela empresa. Desde então aguardo o envio do tênis sem retorno da empresa. Solicito a comprovação do envio ou caso nao tenha sido feito a devolução do dinheiro.

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Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 13:32

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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