Ar condicionado com defeito após reparo não solucionado pela empresa indicada pelo seguro residencial.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

27/12/2025 às 08:46

ID: 235951425

Em maio de 2025 tivemos um problema no ar condicionado após uma chuva e ativamos o seguro residencial que indicou a empresa Br Refrigeração e Elétrica em Juizde Fora para avaliar troca ou reparo. Técnico ***** fez a avaliação e emitiu laudo dizendo ser um problema na placa. O seguro pagou-o orçamento, porém desde outubro o mesmo na resolve o problema e o ar-condicionado não funiona e agora o seguro já pagou o concerto ao invés de troca do equipamento e a empresa não resolve o problema. Gostaríamos que a empresa trocasse o ar ou resolvesse o funcionamento já que afirmou que seria um problema resolvivel

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 14:00

Falha no diagnosticoe dificuldadede contatp e resolucao apos pagamento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3