Atraso na entrega da esteira transportadora e falta de reembolso
Em réplica
Porto Velho - RO
19/09/2025 às 21:16
ID: 227373909
Em 10 de outubro de 2024 efetuei a compra de uma esteira transportadora no valor de R$ 17.000,00 paguei 50 % e ate hoje nao recebi o equipamento.
Todas as vezes que entro em contato me informam que na semana seguinte estaram enviando o equipamento. Porem ja vai completar 1 ano e nem entregam o equipamento nem devolvem o dinheiro que foi pago.
empresa irresponsavel e sem menor compromisso com o cliente
Vendedora (Editado pelo Reclame AQUI) em profissional em mentir para o cliente
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 20:35
Boa tarde.. seu pedido em anexo não esta mencionado forma de pagamento.. por favor enviar para o pedido e comprovantes de pagamento para ******* para solicitarmos a revisão do pedido e poder resolver da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 11:52
empresa inresponsavel toda ves que consigo falar com eles me enrolam dezendo que na proxima semana o pedido sera enviado. Foi efetuado 50 % do pagamento
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 09:46
A br robotica nao cumpriu o prazo de entrega, nao devolve o valor pago e nao responde minhas menssagens nem atende o telefone. E mais uma empresa que utiliza a venda na internet para enganar o cliente