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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2023 às 13:12

ID: 158034033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa mostra tanto para mim, destinatário, como para o fornecedor, que o produto foi entregue, na verdade não é o acontecido.. além de não receber na data que informam, recebí ligação se número pessoal de algum funcionário ás 20:30 da noite me informando que entregaria no dia seguinte até 13:00. Óbvio que não ocorreu! Só me traz fortes suspeitas que nunca terei o que comprei e não entendo porque empresas grandes fecham contrato com esse tipo de logística.

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Resposta da empresa

24/01/2023 às 14:27

Olá Renata, Boa tarde!
Espero que esteja bem.

Poderia me informar o número da sua nota fiscal para que eu consulte o status real da sua entrega?

Atenciosamente,

Equipe BR SAMOR

Réplica do consumidor

24/01/2023 às 15:38

Segue 1137040