Reclamação não respondida

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Contagem - MG

20/05/2024 às 13:59

ID: 189140607

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Infelizmente em meu condomínio, a BrSky é a única que atende. Devido a este fato, ficamos reféns de um serviço não confiável. Temos pelo menos um incidente por semana, e o canal de contato é sempre impreciso, com informações evasivas e sem previsões reais. Entendo que estamos sujeitos a eventos fora da alçada da operadora, porém o serviço poderia ser melhorado através da comunicação. É algo tão simples de se resolver e que já apaziguaria a insatisfação unanime do Condominio Serra Verde em Igarapé-MG. Por fim, sugiro que disponibilizem um canal direto de contato com o condomínio, com a finalidade de facilitar a comunicação e recebermos informações precisas de correções. Estamos à beira de acionarmos juntos a justiça e recuperarmos nossas perdas como consumidores de um serviço que hoje é essencial.

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