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Natal - RN

20/12/2024 às 10:34

ID: 205227357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra pelo site da Forhonor, contudo, quando o produto chegou verifiquei que não atendeu as expectativas, a calça chegou em tamanho muito maior que o esperado e o coldre não cabia a pistola como era informado no site. Até ai tudo bem, bastava realizar o cancelamento ou a troca, mas quando tentei realizar esse procedimento, nenhum canal de atendimento estava disponível ao cliente, sendo informado que todos estavam em férias coletivas. Logo, registro essa reclamação para que não haja prejuízo em decorrência do prazo de trocas, uma vez que eles informam em mensagem automática que voltarão somente em 21/01/*******. Sendo que até lá ficarei sem os equipamentos indispensáveis as minhas atividades cotidianas, possivelmente ficarei no prejuízo, pois precisarei comprar em outro lugar.