COMPREI AS CHAVES DOS PRODUTOS E NÃO FUNCIONA!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarapari - ES

05/06/2023 às 10:24

ID: 165868311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de 02 softwares no dia 02/06/******* pelo site do br softwares shopping do Sistema Windows 11 Pro e Office ******* Plus e as chaves de ativação do produto que me mandaram no meu e-mail vieram iguais e não funcionam, ou seja, deveria ser um Serial para cada produto. Entrei em contato com o vendedor Josimar pelo WhatsApp e o mesmo informou que estaria enviando outras chaves no dia seguinte e até o momento não recebi nenhum e-mail e não tive respostas nenhuma mais do vendedor o qual nem me responde mais pelo WhatsApp. Gostaria muito que resolvesse minha situação uma vez que já formatei o meu PC e o mesmo está sem ativação do produto até o momento. Isso é um descaso e falta de respeito com o consumidor!

Espero respostas o mais rápido possível!

Att.
Elson

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Consideração final do consumidor

20/07/2023 às 19:00

Provavelmente não é uma empresa, com certeza é um [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ário que vive dando [Editado pelo Reclame Aqui] por aí!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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