Sal de Parrilla com Impurezas e Possível Inseto Dentro do Pote Lacrado - Falha no Controle de Qualidade. Fotos anexadas
Resolvido
Uberlândia - MG
04/06/2026 às 23:59
ID: 250562731
Sal de parrilla para churrasco clássico cheio de impurezas, inclusive parecendo pedaço de inseto dentro do pote lacrado. Fiquei espantada com os objetos encontrados dentro do pote e lacrado. Como o plástico é transparente percebi antes de abrir. Logicamente não utilizei, acredito que houve grave falha no controle de qualidade.
Lote 1526Z/2 12:21 validade 06/01/2028
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 06:34
Olá Carla, bom dia.
Obrigado por compartilhar as fotos e as informações do produto.
Lamentamos a situação relatada e informamos que seu caso foi encaminhado para análise da nossa equipe de Qualidade. Em breve entraremos em contato pelos canais informados para dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de apurar o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe BR Spices
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 10:35
Ainda não entraram em contato.
Gostaria que trocassem meu produto por outro sem impurezas.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 18:09
Atendimento impecável! Nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10