Tempero Fit frango com larvas e ovos: Reclamação recorrente

Olá Jussara, tudo bem?

Lamentamos muito pelo ocorrido essa não é, em hipótese alguma, a experiência que queremos proporcionar aos nossos consumidores.

A BR Spices segue rigorosos padrões de qualidade e segurança alimentar, sendo certificada pela norma FSSC 22000, com controles rigorosos em toda a [Editado pelo Reclame Aqui] produtiva. Ainda assim, por se tratar de um produto natural e sem conservantes artificiais, pode haver, de forma pontual, ocorrência de infestação caso o produto seja exposto a condições inadequadas de armazenamento, como umidade ou calor.

De qualquer forma, isso não é aceitável, e vamos tratar o seu caso com total prioridade.

Fique tranquila, pois nosso time entrará em contato diretamente com você para entender melhor o ocorrido, analisar o caso com profundidade e providenciar a substituição do produto.

Aproveitamos também para reforçar que nossos canais oficiais de atendimento estão sempre abertos e preparados para dar tratativas rápidas e resolutivas muitas vezes de forma ainda mais ágil e seguimos à disposição sempre que precisar.

Agradecemos por nos sinalizar e vamos cuidar do seu caso com toda a atenção necessária.