Tempero úmido
Resolvido
Uberlândia - MG
07/05/2026 às 10:53
ID: 247969691
Fiz a compra do tempero para ovos, e ao abrir o tempero não desceu para o moedor. A hora que abri o vasilhame percebi que ele está úmido e por isso não funcionou.
Comprei 2 unidades dele e agora não posso usar.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:43
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência. Isso realmente não é o esperado para o nosso moedor de Tempero para Ovos.
Por se tratar de um produto sem agentes antiumectantes, a umidade é um dos maiores inimigos dos temperos e pode acabar causando essa compactação, especialmente se houver contato com vapor, calor ou variações de temperatura durante armazenamento e transporte.
De toda forma, essa não é a experiência que queremos entregar. Nosso time fará o contato para seguir com a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pelo aviso e pela oportunidade de melhorar.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 13:06
Foi no momento que tirei o lacre que percebi. Nem havia usado.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:03
Nunca vi um atendimento desse. Nota 10!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10