Temperos da marca empelotados e com dificuldade de sair do pote

Em réplica
Curvelo - MG
04/09/2025 às 09:02
ID: 226086199
Ganhei alguns temperos da marca, e eles empelotaram, alguns não saem através dos furos dos potes, um absurdo!
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 10:18
Faremos contato para entender melhor sua situação, validade dos produtos, lote, contexto, etc.
Obrigado.
Réplica da empresa
04/09/2025 às 10:20
Reforçamos que nossos canais de atendimento estão sempre abertos e nao registraram nenhum contato previo ao Reclame Aqui, via *******
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 09:29
Irei aguardar o contato de vocês pois ainda não foi feito
Réplica da empresa
08/09/2025 às 09:33
seu caso já foi identificado e o comprovante das avarias com fotos e lotes dos produtos segue sendo aguardado no ******* / sabemos que é recorrente seu caso como reclamante neste site, por isso tomaremos as precauções de aguardar as provas materiais no email SAC da companhia.
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 09:38
É recorrente porque eu tenho provas e prints de que já enviei o que pediram e vocês sumiram, e não me responderam mais e eu também tenho provas disso! Ou vocês preferem que o consumidor não tenha sua reclamação resolvida e não respondida e pare de reclamar sobre isso? piada né