Serviço de internet horroroso e atendimento ineficiente após aquisição da MC Telecom
Respondida
Contagem - MG
21/02/2026 às 17:55
ID: 241307347
Tenho essa internet a mais de 10 anos,após comprarem a mc telecom(a antiga empresa) os serviços ficaram HORROROSOS,os atendentes não servem pra nada,do fundo do coração,so desejo regresso pra essa empresa,NÃO RECOMENDO!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:47
Olá Maria de Fátima Ferreira Filha [Editado pelo Reclame Aqui]
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer insatisfação causada em seu atendimento. Valorizamos muito a sua trajetória conosco ao longo desses anos e entendemos o quanto a qualidade do serviço e do suporte são importantes.
Verificamos em nosso sistema que foi registrado um atendimento porém não houve retorno ou interação para dar continuidade ao atendimento, o que impossibilitou a finalização do processo naquele momento.
Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível, seja para dar andamento ao cancelamento solicitado ou para tratar qualquer outra demanda que julgar necessária.
Atenciosamente,
Qualidade BR Super.