Devolução fonte dell 90w original

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

15/04/2021 às 12:12

ID: 122550473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma fonte dell 90w original pelo site Submarino, portanto a empresa responsável pelo produto é a BR tech eletrônicos, após fazer a compra equivocadamente, pois comprei a fonte que não serve no meu notebook, fiz o cancelamento via site do submarino (tenho os e-mails e SMS que mostram isso) porém a orientação era que eu ao recebesse a mercadoria entrasse em contato com a Br tech eletrônicos, para que eles enviassem para mim o código para a postagem de retorno via correios., assim recendo o reembolso do produto comprado. Não recebi nenhuma resposta da Br tech eletrônicos, gostaria de um posicionamento da empresa pois estou seguindo todas as normas que constam no site da Submarino
Número do prefiro*******
Protocolo de atendimento via fone*******74

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Consideração final do consumidor

24/12/2023 às 09:57

Não recebi nenhum feedback da empresa, não aconselho aos consumidores fazerem negócios com a mesma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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