Não houve entrega do produto
Resolvido
Brasília - DF
12/06/2018 às 11:32
ID: 36047661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHouve cadastro de endereço errado. Produto retornou à empresa. Produto foi pago integralmente, entretanto, não consegui mais contato via SAC, nem via site, pois ambos estão fora do ar. Produto não entregue.
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Resposta da empresa
18/06/2018 às 15:49
Prezada Maria Lucia,
Desde já salientamos as nossas sinceras desculpas por quaisquer transtorno causado na certeza de que estamos reparando com as melhores intenções.
Após contato telefônico, endereço atualizado e ******* e entregue com sucesso :
Objeto entregue ao destinatário
16/06/******* 11:56 BELO HORIZONTE / MG
Estamos á disposição.
Atenciosamente
Brtennis
Consideração final do consumidor
18/06/2018 às 15:58
A empresa reconheceu o problema do cadastro, entrou em contato e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
18/06/2018 às 16:04
Prezada Maria,
Obrigada pelo retorno. Felicidades.
Estamos á disposição.
Atenciosamente
Brtennis