tênis com deformação e fazendo barulho

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mairinque - SP

04/01/2018 às 12:20

ID: 31878469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tênis com deformação no bico e fazendo barulho quando anda. Liguei no sac. e pediram para fazer um vídeo com o problema foi enviado no dia 14/12/******* e não me deu um retorno algum numero do *******

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Resposta da empresa

18/06/2018 às 20:22

Prezado Edson,

Desde já salientamos as nossas sinceras desculpas por quaisquer transtorno causado na certeza de que estamos reparando com as melhores intenções.

Conforme acordado por email, Realizamos a troca da garantia para o cliente - 23/01/******* 12:27:07|Finalizado e Enviado Cliente Notificado ******* TROCA

Lamentamos não ter manifestado por aqui e pedimos sinceras desculpas.

Estamos á disposição.

Atenciosamente

Brtennis

Réplica da empresa

21/06/2018 às 16:15

Prezado Jorge,

Desde já salientamos as nossas sinceras desculpas por quaisquer transtorno causado na certeza de que estamos reparando com as melhores intenções.

Conforme acordado por email, Realizamos a troca da garantia para o cliente - 23/01/******* 12:27:07|Finalizado e Enviado Cliente Notificado ******* TROCA

Lamentamos não ter manifestado por aqui e pedimos sinceras desculpas.

Estamos á disposição.

Atenciosamente

Brtennis