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Caxambu - MG

29/06/2023 às 11:29

ID: 167308559

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FUI ATRAIDO POR UM ANÚNCIO PELO FACEBOOK SOBRE A VENDA DE UM BANCO DE CARRETA, EM CONTATO POR WATSAP O VENDEDOR DA EMPRESA SR. CLAUDEMIR VENDEU UM BANCO POR R$ 2.*******,00, SENDO EFETUADO O PAGAMENTO POR PIX. FIZ O PIX PARA A ******* E ENCAMINHEI O COMPROVANTE.
O VENDEDOR AFIRMOU QUE IRIA FAZER O DESPACHO DO PRODUTO, PORÉM NÃO DEU MAIS RESPOSTA, ALÉM DE QUE APAGOU TODAS AS CONVERSAS PELO WATSAP.
O WATS DO CONTATO DO VENDEDOR É*******, no mesmo wtas tem sua foto e informações de endureço da loja e vários catálogos
FIZ BOLETIM DE OCORRENCIA E AGUARDO PROVIDENCIAS.
OBRIGADO

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Resposta da empresa

29/06/2023 às 16:05

Olá, senhor José Antônio.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Estamos tendo este problema direto, desde o ano passado.
Infelizmente marginais tem utilizado nosso endereço, nossa logomarca , e agora a foto de nossos vendedores para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes.
O telefone acima não é da nossa empresa (Br Truck Peças), mas sim de [Editado pelo Reclame Aqui] que não tem nada a ver com a empresa.
A Br Truck já abriu 3 boletins de ocorrência também mas infelizmente a polícia ainda não tomou as devidas providências. Agradeço que você também tenha aberto o B.O e estamos na torcida para que a justiça seja feita e que peguem logo estes [Editado pelo Reclame Aqui].
Se você ainda precisar de alguma peça sugiro que ligue no nosso telefone fixo******* ou ainda nos faça uma visita ao nosso balcão de atendimento.