Reclamação resolvidaResolvido

cancela provedor

BR Turbo
Joinville - SC
26/05/2015 às 01:31
ID: 13177388
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    estão me cobrando provedor sendo que não uso e já não tenho mais internet da oi

    tento entrar em contato mais não tive exito

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    27/05/2015 às 18:08

    Prezado Joice Elena,

    Boa noite!


    Sua reclamação foi atendida em 27/05/2015 . por meio do protocolo. 15996480. Devo-lhe informar que o serviço de provedor da Brturbo encontra-se cancelado em nossas bases. Porém os serviços Brturbo Suporte e Brturbo Cartoon Network estão ativos em sistema.


    Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de relacionamento através do telefone 4002 0888 - Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800 642 0888 - Demais Localidades.



    De acordo com a tratativa realizada, pedimos que realize sua consideração final.


    Atenciosamente,


    Oi

    Réplica do consumidor

    02/06/2015 às 14:33

    quero cancelar Brturbo Suporte e Brturbo Cartoon pois não uso mais ta dificil ....cancela tudo

    Consideração final do consumidor

    05/06/2015 às 10:35

    foi bom

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    8
    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

    Está com problemas com BR Turbo?

    Reclamar