cara, por que eles nao respondem no whatsapp e so respondem o reclame aqui? meu pedido de numero #46228783 esta ha 3 horas atrasado

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Nova Lima - MG

17/06/2023 às 15:50

ID: 166614391

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cara, por que eles nao respondem no whatsapp e so respondem o reclame aqui? meu pedido de numero #46228783 esta ha 3 horas atrasado

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Resposta da empresa

17/06/2023 às 17:02

Boa tarde João!

O seu pedido não estava atrasado, nos sábados temos motoboy em horário único saindo as 17h como consta em nossa politica de entrega no site:

https://*******

Pedidos confirmados até as 13h serão entregues entre as 13h as 18h.*
Pedidos confirmados até as 17h serão entregues entre as 17h e as 22h.*
Pedidos confirmados nos sábados e feriados tem saída única via motoboy as 17h.*

A informação foi repassada logo após a compra via WhatsApp. Pedimos desculpas pelo transtorno, ontem foi um dia atípico devido ao ciclone que passou aqui pelo estado.

O comprovante referente ao estorno já foi enviado.
Ficamos a disposição,
Equipe BR Vapers.