PRODUTO ENVIADO ERRADO/ COMPREM NO VAPOKINGS
Não resolvido
Santos - SP
29/06/2023 às 00:14
ID: 167288489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDEVIA TER COMPRADO NO https://*******
Comprei 1 vaporizador no site dizia so ter vermelho, peguei o que tinha disponível, veio prata. Resolvi comprar mais 2 coils à parte, sendo uma 0.3ohm e outra 1.2ohm.
As duas coils tinham a mesma descrição, triple silicon referenciando o unico modelo que serve no aparelho, porem ao receber chega uma com 3 aneis e outra 2 aneis, e tamanho maior que nao serve no aparelho.
Entrei em contato pelo WhatsApp mandei fotos da descrição no site, do que foi entregue, inclusive a FOTO DO MANUAL, que estava conforme a descrição do site.
A pessoa que me respondeu nem sequer um oi, somente mandou uma mensagem assim No próximo ******* enviar uma a mais de brinde ok
ESSA EMPRESINHA DE FUNDO DE QUINTAL TA ACHANDO QUE EU TO PEDINDO ALGUMA FAVOR?!?
SE VOCES SAO *******, PELO MENOS SEJAM HOMENS PRA SEGURAR A RESPONSA E CHAMAR NO PEITO.
POR SORTE DE VOCES O VALOR É BAIXO AO PONTO DE EU RIR DE QUANTO VOCES SAO MEDIOCRES, SENAO VOCES IAM SE COMPLICAR IA ENFIAR ATÉ O TALO, CONTRABANDO, SONEGAÇÃO FISCAL/TRIBUTÁRIA, DEPENDENDO DE QUANTOS JA ENCAIXA UMA FORMAÇÃO
IA FICAR BONITINHO PRA VOCES, POR CAUSA DE 35 reais, perde o cliente e arrisca se fud BONITO.
NAO COMPREM NESSE LIXO
A ENTREGA DEMORA E SORTE SUA SE ENTREGAREM O QUE TE VENDEM
DEVIA TER COMPRADO NO https://*******
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Resposta da empresa
29/06/2023 às 01:11
Boa noite!
Primeiramente fizemos uma sugestão inicial de lhe enviar uma coil extra. Caso prefira podemos estornar o valor sem problema algum.
Já referente ao prazo de entrega, o pedido foi realizado no sábado e postado na segunda feira, o pedido foi entregue hoje quarta feira.
Não nos recusamos de dar o suporte, por gentileza nos informe como preferes a solução do caso.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att,
Equipe BR Vapers.
Réplica do consumidor
02/07/2023 às 14:13
VOCE ACHA QUE EU VIRIA AQUI, SEM TER NENHUM BENEFÍCIO E FALAR MENTIRAS? NAO FAZ SENTIDO NÉ MEU AMIGO QUEM É O [Editado pelo Reclame Aqui] AQUI SÃO VOCES, INCLUSIVE FORAM TOTALMENTE INDIFERENTES EM SUAS RESPOSTAS, E RESPONDERAM SOMENTE OK MANDAREMOS UMA COIL DE >BRINDE< NO PRÓXIMO PEDIDO
SEM SUGESTÃO NEM OPÇÃO NENHUMA, E OBVIAMENTE COM UMA RESPOSTA DESCARADA DESSAS NUNCA MAIS HAVERA OUTRO PEDIDO.
AINDA TEM A CARA PAU DE TENTAR MAQUIAR A SUA FALTA DE PROFISSIONALISMO DE VOCES, E REPITO SE O VALOR DO PRODUTO FOSSE RELEVANTE, VOCES NAO IRIAM RECEBER SOMENTE UMA RECLAMAÇÃO. VOCES SAO PODRES E MEDÍOCRES
Consideração final do consumidor
14/07/2023 às 02:03
Não entregam o que te vendem, cuidado, WhatsApp para resolver qualquer coisa, esqueça, ele trabalham sem ética
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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