Reembolso não efetuado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
11/07/2023 às 22:06
ID: 168044705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no BR vaper e devolvi pois não era a essência que eu queria, ficaram de fazer o estorno de *******,00 e até agora nada, não respondem o WhatsApp, não posso sair no prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/07/2023 às 17:24
Boa tarde Alessandra!
Infelizmente tivemos um problema técnico pela plataforma de pagamento.
O estorno já foi realizado via Pix e o comprovante enviado via WhatsApp.
Pedimos desculpas pelo transtorno,
Equipe BR Vapers.
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 17:26
Fizeram estorno via PIX, mas infelizmente tive que abrir a reclamação para depois me responderem e resolverem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6