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Uberlândia - MG

10/02/2025 às 13:52

ID: 209535401

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Hoje eu vou deixar um Feedback para o fabricante do colágeno que comprei, colágeno ***** da *****.

Eu já tinha comprado uma vez e ele veio normal e com sabor maravilhoso, porém na segunda compra e segundo o vendedor o lote é o mesmo, o sabor veio diferente do anterior, o primeiro que comprei tinha um gostinho cítrico e era muito gostoso e até o cheiro era melhor.

Ele era bem clarinho e o melhor, dissolvia muito fácil na água. Esse agora não dissolve fácil, e quando vou beber parace que estou tomando água com areia e essa areia fica tudo no fundo da minha garrafinha. O cheiro é desagradável e o colágeno está bem escuro.

Eu estou insatisfeita e frustrada com o colágeno que comprei. Já o vendedor alega não poder fazer nada, pq como ele nunca havia tomado , ele não pode identificar as diferenças que estou alegando e disse pra que continue tomando pq ele garante que vou obter os resultados que necessito .

Enfim, fiz uma compra cara, não tive meu problema resolvido, só obtive um textão de ***** onde tentaram explicar o inexplicável. Vou pagar por algo q vou jogar fora pq o cheiro e o sabor estão horríveis.

E não, não tive nenhuma proposta para devolver o produto, trocar o produto ou ser reembolsada.

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Consideração final do consumidor

05/04/2025 às 17:11

Empresa não da respaldo , não resolve os problemas, só cria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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