devolução de produto com defeito de funcionamento

Question

oi bom dia, fiz a devolução do produto comprado na aliexpress por defeito de funcionamento no dia 8 de novembro de ******* . O mesmo foi recebido pelo funcionario Vitor Araújo que trabalha na AE-RTN-BR , como demostrado no anexo. A aliexpress não esta me reembolsando com alegação que eu teria que apresentar um comprovante valido de devolução , porém como vários consumidores vem enfrentando dificuldade de validar a etiqueta que eles enviam, foi por diversas vezes ao correio e nenhum das etiquetas validavam , então a atendende sugeriu fazer a devolução com postagem por conta própria , foi o que fiz . Apresentei o codigo de rastreio , comprovante de AR e mesmo assim insiste que não são provas validas. Já estou sem paciência querendo até mesmo entrar com uma ação judicial. Espero que a aliexpress me de uma resposta a contento.

Accepted Answer

A aliexpress ainda insiste em não fazer o reembolso mesmo apresentando o comprovante de devolução seu armazem de coletagem, onde é o responsavel para devolução ao vendedor. O vendedor lanpai dental store não responde a nenhuma mensagem suporte pos venda pessimo. Espero que eles me reembolse de forma pacifica sem precisar tomar outras atitudes  no ambito judicial.

devolução de produto com defeito de funcionamento

Consideração final do consumidor