Estiqueta de devolução inválida

Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
24/05/2024 às 08:57
ID: 189435771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto no Aliexpress e o mesmo não veio conforme solicitado.
Pedi a devolução, recebi um código e quando fui ao Correios postar, deu erro, divergência de cep. A etiqueta é da BR1 express e não funciona, por favor preciso de uma nova etiqueta. Já mandei diversos e-mails e tentei contato via site e telefone com a BR1 express e não tenho sucesso.
Preciso de ajuda para fazer essa devolução.
Desde já agradeço
Priscila Cândida
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Resposta da empresa
25/05/2024 às 05:18
Hello, because of technical problems may not be able to use the label, AliExpress backstage should give you a new label next week