LOGISTICA REVERSA NÃO REALIZADA POR ERRO DE ETIQUETA

Respondida
São Paulo - SP
22/05/2024 às 15:09
ID: 189318057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Preciso realizar duas devoluções para ter reembolso no AliExpress e os Correios não aceitaram as etiquetas emitidas pela BR1 Service / BR1 Express. Foi informado que há divergência entre os dados cadastrados e o cep. Realizei diversas tentativas em correios diferentes, mas o erro persiste. O código das etiquetas da BR1 Service são: ******* e *******
Segue em anexo a etiqueta emitida no aplicativo da Ali Express.
Por gentileza, de atenção a solicitação visto que preciso concluir a devolução e não ser [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente.
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Resposta da empresa
25/05/2024 às 05:03
Hello, because of technical problems may not be able to use the noodles, AliExpress backstage should give you a new noodles next week