Ainda tenho dinheiro na plataforma

Olá, Roberto!

Espero que esteja bem.

Conforme conversamos recentemente via WhatsApp, gostaríamos de formalizar por aqui o que aconteceu.

Durante uma atualização recente em nosso sistema, passamos por uma instabilidade momentânea que afetou o funcionamento da plataforma. Nossa equipe de engenharia agiu rapidamente e o sistema já está operando 100% normalmente.

Nota: Como conversamos no chat, seu acesso já deve estar totalmente restabelecido. Caso ainda note qualquer comportamento incomum, por favor, não hesite em nos responder por lá!

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão.

Se estiver tudo certo, pediria a gentileza de avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma. A sua nota é muito importante para o nosso desenvolvimento.

Abraços,
Equipe de Atendimento