Estou 4 dias esperando e nada de creditar meu ganho

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

17/07/2026 às 14:48

ID: 254185235

Ganho de aposta esportiva nao foi creditado.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 09:51

Olá, Matheus! Tudo bem?

Tentamos contato com você via WhatsApp, mas infelizmente não tivemos sucesso.

Analisamos as informações e os dados encaminhados e identificamos que o bilhete ID ***** consta como pago no dia 13/07/2026 às 15:15h. Confirmamos também que o saldo referente a esse bilhete já foi devidamente adicionado à sua conta.

Caso ainda precise de ajuda ou tenha qualquer dúvida, pedimos que responda à nossa mensagem no WhatsApp. Ficaremos super felizes em reavaliar a sua situação e te auxiliar no que for preciso!

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 11:15

Nao foi creditado o ganho, estou ate agora esperando seus [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 11:16

Nao foi creditado o ganho.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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