Exclusão

Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/06/2026 às 08:46
ID: 250757903
Quero excluir minha conta e não estou conseguindo
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:34
Olá, Dayana! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar o seu caso conosco.
Analisamos a sua solicitação referente à exclusão da sua conta e identificamos em nosso sistema que a ação já foi concluída com sucesso.
Verificamos que, logo após a abertura deste registro (no dia 08/06/2026 às 12:31), a conta foi desativada por meio do recurso de Auto Exclusão diretamente pela sua área logada.
Como o procedimento já foi finalizado por você, nenhuma ação adicional é necessária por nossa parte. Ficamos felizes que tenha conseguido resolver através da própria plataforma!
Se precisar de qualquer outra ajuda no futuro ou se tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Caso o seu problema tenha sido completamente resolvido, pedimos gentilmente que avalie este atendimento no Reclame AQUI, pois o seu feedback é extremamente importante para nós.
Abraços,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:44
Z
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2